首页 > 聚焦 > > 正文

停业的健身房何时能退卡退费？西湖区商务局：已约谈负责人 当前热讯

2023-06-17 08:19:15 来源：钱江晚报

潮新闻客户端 记者 徐婷

近日，市民胡女士向潮新闻记者帮求助，称杭州西城广场“越·健身”健身房突然暂停营业，但是会员们还有不少预付卡未消费，他们的维权之路走得艰难。（点击查看此前报道《记者帮丨杭州又一健身房停业 百名会员的预付费该如何要回？》）

几天前，胡女士拨打12345热线后，接线员将此事移交杭州市西湖区商务局处理。6月15日上午，胡女士等几名会员代表前往西湖区商务局，了解后续处理情况。


(资料图片)

已约谈健身房负责人

停业前已向属地街道和公安报备

西湖区商务局俞先生表示，接到维权诉求后，6月14日，西湖区商务局已联合属地街道约谈“越·健身”实际负责人李冬清。

李冬清向西湖区商务局称，目前健身房有五六百名在册会员，除了会员预付卡费用之外，该健身房负债范围还包括健身教练工资、物业费等。

在约谈中，李冬清称，今年2月“越·健身”重新营业后，发现空调无法使用，会员无法正常上课，物业反馈是没交物业和水电费等原因。而她认为，西城广场人气冷淡，健身房经营状况也不好，便一直拖欠。

5月中旬，西城物业向越健身发函，称再不交费就要停水停电。在李冬清看来，空调维修费用较高，商场卫生间保洁等健身房配套服务跟不上，物业还将停水停电，便出了一个通知，告知会员要暂停服务，并于5月19日前往属地街道、公安报备。

对于“告会员书”上联系电话无法拨通一事，李冬清说，该电话联系人为“越·健身”运营经理张先生，由他负责停业安抚相关事宜。李冬清也承认，无法及时给会员解释清楚，是自己的问题。

在维权时，胡女士等会员提出怀疑，认为“越·健身”停业后，实际资产改头换面被转移至其余健身房。对此，李冬清在接受西湖区商务局约谈时，均表示不清楚或未入股其余健身房的情况。

据爱企查显示，“越·健身”所属的杭州思康健身有限公司法人为何广增。在这场纠纷中，他从未出现过。

健身房正商量安置方案

会员要求双方共同协商

李冬清在西湖区商务局约谈中表示，当下她正联系其余健身房，商讨预付卡会员安置方案，目前已与菲德力尚健身房（星光城店）初步达成一致。

但是，胡女士等会员对此方案并不满意。根据李冬清提供的方案，转移到新的健身房后，原先的预付费用会有一定“缩水”，会员还需额外购买新健身房的课程，才能“激活”原来的预付卡进行消费。

胡女士对此提出质疑，原来的钱要不回来，为什么还要再出一笔钱，万一新的健身房也跑路了怎么办？他们也表示，后续处理方案应该由健身房和会员双方一起协商，而不是“霸王式”的处置方式，由单方说了算。

关于部分会员不愿意转会、只需要退卡退钱的诉求，李冬清表示目前已拿不出钱来。

对此，西湖区商务局俞先生表示，将继续约谈李冬清，商讨出一个双方同意的方案。

目前，会员诉求主要有三类：退卡退费、双方认可的转会方案、取出健身房内遗留的私人物品。

6月16日，“越·健身”相关人士回复胡女士称，下周将开门，方便会员进入西城广场店取出私人物品。

健身房带不带泳池

预付卡投诉处理部门也不一样

潮新闻记者在采访多个部门发现，在杭州，目前健身行业由体育部门主管，预付卡由商务部门负责，那么健身行业的预付卡应该由哪个部门负责？

此前记者从杭州市商务局了解到，商务部门分管的消费行业，为商务部2012年审议通过的《单用途商业预付卡管理办法》附件中列出的行业类别，其中并未包括健身房预付卡消费类型。前全市各行业企业的预付卡消费，市政府规定由各行业主管部门分别负责管理。

《单用途商业预付卡管理办法》附件中列出的行业类别

俞先生也提到了这一行政职能区分，他还表示，尽管商务部门分管的商业预付卡行业中没有包括健身房，但是在处理投诉时，会将带泳池的健身房投诉移交体育部门处理，不带泳池的健身房投诉则移交商务部门处理，这是早前延续下来的职能分工。

他也表示，商务局并没有执法权，无法查询企业或个人信息，能做的更多是约谈。为了解决这一争议，西湖区商务局也曾向法院发函，请求司法介入，但一个星期后并没有收到回执

如果你也有爆料想要分享，欢迎在评论区留言或者通过记者帮平台（点击报料）告诉我们。

标签：

上一篇：steam怎么改密码和邮箱（steam账号怎么改密码和邮箱）_当前独家

下一篇：最后一页
热点聚焦

停业的健身房何时能退卡退费？西湖区商务局：已约谈负责人 当前热讯

潮新闻客户端记者徐婷近日，市民胡女士向潮新闻记者帮求助，称杭州西城

2023-06-17 08:19:15

steam怎么改密码和邮箱（steam账号怎么改密码和邮箱）_当前独家

steam修改密码方法：1、点击左上角“steam”，选择“设置”。2、点击“

2023-06-17 07:36:07

描写荔枝的古诗词_描写荔枝的古诗词句 天天新视野

日啖荔枝三百颗，不辞长作岭南人。——苏轼《惠州一绝》锦江近西烟水绿

2023-06-17 07:01:12

每日速递：李嘉诚预言要成真！我国41.5%的城镇家庭，未来2-3年面临3个问题

李嘉诚预言要成真！我国41 5%的城镇家庭，未来2-3年面临3个问题,马,房

2023-06-17 05:56:31

Apple music不支持的url（不支持的url）-短讯

你们好，最近小活发现有诸多的小伙伴们对于Applemusic不支持的url，不

2023-06-17 05:38:56

新股发行体制_关于新股发行体制简介_资讯

1、新股发行体制是指首次公开发行股票时的新股定价、承销和发售的一系

2023-06-17 04:59:53

mophie618好物推荐

618大促将至，相信各位小伙伴已摩拳擦掌等待清空购物车。618同样是入手

2023-06-17 04:11:51

作文 我最敬爱的老师300字（作文 我最敬爱的老师）

文我最敬爱的老师300字，作文我最敬爱的老师这个问题很多朋友还不知道

2023-06-17 02:03:55

问道怎么快速升级_问道怎么刷潜能

1、 去刷CY，还有就是做帮派任务。2、用大号带刷仙界用道具CY现在小

2023-06-17 00:47:00

administrator权限才能删除文件（administrators的权限才能删除）

来为大家解答以下的问题，dministrator权限才能删除文件，administrato

2023-06-16 23:19:12

天天微动态丨男孩名字大全取名姓李 男孩名字大全取名姓李怎么取

1、李华荣、李振国、李俊英、李海2、李俊风、李景平、李哲瀚、李玉泽3

2023-06-16 22:35:04

环球快资讯丨科创板机械概念股票有这几家！

截至6月16日，科创板机械概念股票有迪威尔、绿的谐波、浙海德曼等3家。

2023-06-16 21:56:44

6月17日起，衡水市区3条公交线路优化调整

为进一步方便市民出行，自6月17日起，衡水市公交总公司对市区16路、21

2023-06-16 21:19:58

环球百事通！excel合格率计算公式（excel表格合格率公式）

导读1、假设在C2、D2单元格分别统计A列中45（含）至52（含）之间的个数

2023-06-16 21:14:34

政策利好！多股10分钟强势涨停 “中特估”又火了-快播

①重磅！美国芯片巨头宣布在西安投43亿；②迎政策利好，国企股整体走强

2023-06-16 20:42:18

【天天速看料】5G 工业互联网重点行业白皮书-中国联通（附下载）

今天给大家带来【5G工业互联网重点行业白皮书-中国联通】报告内容节选

2023-06-16 20:10:54

滴滴货运荣获智慧物流“双奖” 助力同城货运数字化提效

郑报融媒把握正确舆论导向，关注百姓生活，侧重报道社会生活中的知识性

2023-06-16 20:04:28

环球今日报丨中新集团：拟不超1.2亿元参投私募投资基金

证券时报e公司讯，中新集团(601512)6月16日晚间公告，公司拟作为有限合

2023-06-16 19:34:35

人物｜已写下四千多首诗，“外卖诗人”王计兵：在送餐路上汲取写作灵感_每日速递

去年，一首名为《赶时间的人》的诗被诗人陈朝华的微博上转发，引发了无

2023-06-16 19:15:15

全球滚动:#奔腾T90定制美好生活 在青岛汇泉广场 等你来嗨

海滨派对乐队云集唤醒狂欢燃擎未来一汽奔腾腾粉狂欢Yeah倒计时2天6月18

2023-06-16 18:45:06

环球热消息：动动手指就能搞定！ 镇江举行跨省异地就医集中宣传活动

从前，如果市民跨省异地就医，想走医保报销的话，手续办起来是非常繁琐

2023-06-16 18:20:06

山东：坚决守牢不发生债券违约的底线 全球独家

山东：坚决守牢不发生债券违约的底线：山东省国资委出台关于加强省属企

2023-06-16 17:54:09

崇州市辰居小学：专家引领赋新能，课例精磨促研究

6月15日上午，崇州市辰居小学语文课题组开展了课题研讨活动，参加活动

2023-06-16 17:27:09

热头条丨filthy英语（filth）

当前大家对于filth都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下filth，那么小

2023-06-16 17:07:34

安置农场

1、安置农场，位于青海省，是青海省海南藏族自治州共和县下辖农场。2、

2023-06-16 16:48:21

焦点访谈：“数”立标杆 算启未来

资讯推荐:公司问答丨武汉凡谷：高速率光模块用陶瓷管壳产品目前已有部分产品在客户端认证

多头授信的银监会规定-全球信息

欧科云链预期年度净溢利转亏为盈

青龙管业（002457）6月16日主力资金净卖出339.35万元 每日视讯

PX5、IAR和SiFive合作拓展RISC-V生态系统

让“2小时户外活动”保质又保量，浦东新区探索让幼儿动得科学，动得有效 天天最资讯

世界播报:南安市污水处理厂三期近期工程预计12月底完工

陕西省鄠邑区发布大风蓝色预警

今日问政(96)丨在外地缴纳的公积金能转到乐山市吗？回应来了 今日最新

民航局启动专项整治工作，提升千万级以上机场航班近机位靠桥率

全球关注：我遇到的父亲

蓝不一定挺侯友宜？曾铭宗吁同志务必团结 天天信息

环球速看：便民春风吹实处 调查研究助企行

转发收藏！9组易混淆的大学专业_环球快看

新黄河上榜！第三届中国报业深度融合发展创新案例公布

【世界报资讯】国家级车联网先导区建设成果纷呈

二十四节气可不可以剪头发?_天天资讯

沈煜伦和沈肯尼谁攻_沈煜伦和沈肯尼接吻-当前资讯

蹲马桶专用凳子_蹲马桶

黑暗史诗4中文版 黑暗史诗 手机版-全球报资讯

可持续水管理难度指数级增加，双碳目标下哪些技术手段可以用？|全球速看

【环球时快讯】知情人士称，日产汽车首席运营官阿西瓦尼·古普塔（Ashwani Gupta）将辞去首席运营官一职并离开公司

1度电等于多少焦耳公式_1度电等于多少焦耳

世界热资讯！黑龙江有多少个市县区叫什么_黑龙江有多少个市
x 广告
电视
台属为防疫工作者送去卤肉饭：希望美食能缓解疲惫

台属为防疫工作者送去卤肉饭：希望美食能缓解疲惫

从前 报告：超3成白领全年读书不足1本

报告：超3成白领全年读书不足1本

从前 浙江金华：战疫求助平台令疫情防控显“温度”

浙江金华：战疫求助平台令疫情防控显“温度”

从前 浙江一高校现考研“学霸寝室” 全员上岸985院校

浙江一高校现考研“学霸寝室” 全员上岸985院校

从前 沙尘追踪：目前沙尘已抵达华北 北京高空区域开始泛黄

沙尘追踪：目前沙尘已抵达华北 北京高空区域开始泛黄

从前
冰箱

汇聚公益力量 2022年“乡村振兴·重庆专场”公益活动开幕

中新网重庆4月21日电 (记者 钟旖)2022年“乡村振兴·重庆专场”公益活动开幕暨宣传周启动仪式21日在重...

从前

外国人在上海：奔跑的“洋大白”

“我是一个健康的外国人 生活在这个美丽的社区 我所有的测试都是阴性 我会说一点中文 请让我把沉重的货物 送...

从前

海南陵水新增3例新冠肺炎确诊病例

中新网海南陵水4月21日电 (记者 王晓斌)海南省陵水黎族自治县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部21日...

从前

加快实现社会面清零目标 上海崇明继续做好“三区”分级管理

光明网讯(记者 赵艳艳)在今日(4月21日)举行的上海市新冠肺炎疫情防控工作第160场新闻发布会上，上海市...

从前

上海金山朱泾镇：居民有序出门购物，商超使用场所码

“我们家是镇里第一批发的通行证，我们家人还是响应号召，非必要不出门。”几天前，上海市金山区朱泾镇...

从前
空调
x 广告
精彩推送

Copyright @  2015-2023 非洲家电网版权所有  备案号： 沪ICP备2022005074号-8   联系邮箱：58 55 97 3@qq.com